Вниманию болельщиков ФК "Факел"!

Уважаемые болельщики, в связи с проведением домашнего матча 23 тура чемпионата МИР Российской футбольной Премьер-лиги - 2024-2025 "Факел" (Воронеж) - "Ахмат" (Грозный) без зрителей (суббота, 5 апреля, 15:15) рассказываем о возврате билетов на эту игру из состава сезонных абонементов, которые были приобретены на сайте организатора.

Возврат денежных средств за билеты из состава сезонных абонементов производится только лицам-плательщикам, подавшим заявление на возврат в течение 10 банковских дней.

Размер суммы к возврату определяется по договору публичной оферты и рассчитывается исходя из размера стоимости абонемента, разделенной на общее количество футбольных матчей, посещение которых предусмотрено абонементом.

Ознакомиться с суммой возврата можно на изображении в посте.

Заявитель должен представить следующий пакет документов:

- Заявление на возврат, подписанное от руки, по ФОРМЕ (скан или четкое фото);
- кассовый чек об оплате абонемента (скан или четкое фото);
-  паспорт (скан или четкое фото).

Документы необходимо направить в виде скан-копий на электронную почту ticketrefund@fakelfc.ru. Заявление на возврат расположено на сайте.

При возврате суммы за игру по электронным абонементам/билетам просим в теме письма указывать наименование футбольного матча и номер заказа (на билете/абонементе – "Order" #»).

Болельщики, которые не хотят возвращать денежные средства за билет из состава абонемента, могут обратиться на почту crm@fakelfc.ru для обмена стоимости билета на бонусные баллы в программе лояльности клуба.