С продавцами ругаться и тем более биться лишнее - они наемные работники и выполняют (обычно по крайней мере) инструкции. Себе опять же настроение портить. Здесь как раз один из те редких случаев, когда у нас закон на стороне клиента. Вполне реально и свое вернуть и магазин натянуть, чтоб неповадно было. Был опыт общения через Роспотребнадзор со Связным - после визита инспектора продавцы сразу становятся наааамного вежливее

Касаемо той ситуации: если нервы шалят, то нечего контракт подписывать и на поле выходить, найди работу спокойнее с меньшей зарплатой. Пришедший на стадион зритель такой же потребитель, который по закону не может предъявить претензии и вернуть деньги за "товар или услугу" ненадлежащего качества. По крайней мере выразить свое мнение по поводу зрелища он должен иметь. А то вон некоторые имеют значит право предлагать "выйти и сыграть самим", а когда им советы такие дают, они видите ли обижаются. Слишком часто в последнее время слышно от спортсменов, что они "никому ничего не должны".